Hulp en veelgestelde vragen

Een artikel past niet bij mij, kan ik mijn geld terugkrijgen?

Uw tevredenheid is belangrijk voor ons. Als een artikel niet bij u past, volgt u de volgende stappen om uw geld terug te krijgen.

  • Neem contact op met onze klantenservice via e-mail op: contact@custom-airpods.fr
  • Geef aan waarom u vergoed wilt worden.
  • Artikelen moeten nieuw zijn in de originele verpakking.

Uw terugbetalingsverzoek moet binnen 14 dagen na aankoop van uw artikelen worden ingediend. De terugbetaling zal binnen 1 tot 5 werkdagen plaatsvinden op dezelfde rekening die gebruikt is voor de betaling. Er wordt een bevestigingsmail naar u verzonden zodra uw terugbetalingsverzoek is verwerkt.

Ik heb niet mijn gehele bestelling ontvangen, is dit normaal?

Met name vanwege voorraadredenen is het mogelijk dat uw artikelen apart worden verzonden. In dit geval kunnen pakketten met een vertraging van enkele dagen aankomen. Indien uw pakketten binnen maximaal 28 dagen na uw bestelling nog steeds niet zijn ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Custom Airpods garandeert levering binnen 9 tot 16 werkdagen (maandag t/m vrijdag).

Praat over uw merk

Deel informatie over uw merk met uw klanten. Beschrijf een product, maak aankondigingen of verwelkom klanten in uw winkel.

Afbeelding met tekst

Koppel tekst aan een afbeelding om de nadruk te leggen op het door u gekozen product, collectie of blogpost. Voeg details toe over beschikbaarheid, stijl of geef zelfs een recensie.

Afbeelding met tekst

Koppel tekst aan een afbeelding om de nadruk te leggen op het door u gekozen product, collectie of blogpost. Voeg details toe over beschikbaarheid, stijl of geef zelfs een recensie.